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南京分公司整合营销助力百果园嗨卡炒店
夏昕 2018-06-20 江苏邮电报
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本报讯 4月1日起,中国电信南京分公司开展“泛O2O渠道攻坚战”。目前,攻坚战战线已成功拓展至江宁区。江宁分公司于6月8日至10日,6月16日至17日,分别开展了两次泛O2O渠道百果园嗨卡周末炒店营销活动,5天共计发展276单天翼。
此次江宁百果园嗨卡周末联合炒店活动,打造了前期准备、中期宣传、后期复盘的阶段性整合营销运营模型。在前期准备阶段,首先,选店选人。南京分公司整合数据,优选江宁区销量排名前十的百果园门店中的三家城区门店进行活动试点,同时选择对周边环境相对熟悉的分局督导搭配新进督导进行组队PK,明晰指标并设置小组PK奖励。其次,紧跟人流。为提高营销效率、降低营销成本,选取百果园人流量大的两个时间段,即每天9时30分至14时和16时至19时30分两个时间段重点开展营销,其余时间适当在周边商户宣传。再次,线上宣传。提前在对应百果园门店的果粉群内进行每日三次广告宣传引流,同时在江宁分公司公众号刊登活动内容进行线上预热宣传。最后,提前测试。参与活动人员提前去门店踩点跟店长熟悉门店情况,准备活动号卡,进行活动流程的穿越测试。中期宣传阶段,主要通过植入标准动作,即统一用一句话“凭身份证免费领取优惠卡,省内流量不限量+每月享水果优惠,这边排队办理”开口破冰。另外,厅内主动拦截。即从满足用户第一需求的“买水果享优惠”,向满足用户通信需求的号卡叠加。后期复盘阶段,通过每日销量统计,对日销量、总销量进行数据对比、分析,并及时解决一线营销专员反馈的问题,不断优化炒店流程与用户感知。

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